Última atualização: 22 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Clínica Neuroespectro trata dados pessoais quando você utiliza o site neuroespectro.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controladora

A controladora dos dados tratados por meio deste site é a Clínica Neuroespectro. Contato: clinicaneuroespectro@gmail.com e WhatsApp indicado no site.

2. Quais dados coletamos

Podemos tratar, conforme a sua interação conosco:

• Dados de contato fornecidos voluntariamente (nome, e-mail, telefone/WhatsApp e conteúdo da mensagem), ao solicitar agendamento ou informações;
• Dados de navegação e uso do site (por exemplo, páginas visitadas, dispositivo, navegador e identificadores técnicos), por meio de cookies e ferramentas de medição;
• Registros de consentimento de cookies, quando aplicável (ferramenta de gestão de consentimento Adopt).

Este site não solicita, por formulário próprio, dados clínicos detalhados. Informações de saúde eventualmente enviadas por mensagem espontânea serão tratadas com cuidado e apenas na medida necessária ao atendimento da solicitação.

3. Finalidades e bases legais

Utilizamos os dados para:

• Responder dúvidas e processar solicitações de agendamento (execução de procedimentos preliminares ou legítimo interesse / consentimento, conforme o caso);
• Melhorar o site, a comunicação e a experiência de navegação (legítimo interesse);
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando houver;
• Medir audiência e desempenho do site (por exemplo, Google Analytics), mediante consentimento quando exigido para cookies não essenciais.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores que nos apoiam na operação do site e da comunicação (hospedagem, e-mail, WhatsApp, analytics e gestão de cookies), sempre na medida necessária e sob obrigações de confidencialidade. Também poderemos divulgar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, preferências, análise de uso e, quando habilitado, marketing. Você pode gerenciar preferências pelo banner/ferramenta de consentimento exibida no site e também pelas configurações do seu navegador. A recusa de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades de medição, sem impedir a navegação básica.

6. Segurança e retenção

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou aos prazos legais aplicáveis.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando esta for a base legal utilizada. Para exercer seus direitos, escreva para clinicaneuroespectro@gmail.com.

8. Sites de terceiros

Links para Instagram, WhatsApp ou outros serviços externos possuem políticas próprias. Recomendamos a leitura das políticas desses provedores antes de fornecer dados neles.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atual estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização no topo.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: clinicaneuroespectro@gmail.com ou pelos canais em neuroespectro.com.br.

Ao continuar a usar o site, você declara ciência desta Política de Privacidade. Se não concordar, interrompa o uso do site.